Preguntas frecuentes

¿Que es Parkapp?

Es el mayor servicio global de parking a tu disposición con más de 300 parkings en toda España. Ofrecemos las mejores ofertas a través de la web de reservas ya que disponemos de parkings en los principales aeropuertos Españoles y en más de 90 ciudades. Además, si lo deseas puedes usar nuestra aplicación móvil para entrar y salir de muchos parkings.
Para realizar una reserva solamente debes buscar la ciudad donde quieres aparcar y el tipo de parking que deseas: de aeropuerto, puerto, ciudad o tren, disponible en la fechas que desees.
  1. Elige el parking que más se adapte a tus necesidades, busca por precio o ubicación.

  2. Indica las fechas de tu reserva.
  3. Completa los datos de tu vehículo.
  4. Regístrate o accede en tu perfil.
  5. Selecciona el método de pago y asegura tu reserva.
  6. Una vez vez completado el pago, recibirás en tu correo electrónico el justificante de tu reserva, que deberás presentar a tu llegada en tu móvil o impreso.
  7. Recuerda que no tenemos ningún coste adicional de cancelación y ¡Disfruta de tu reserva!
En el justificante de reserva se adjuntan todas las indicaciones para localizar el parking o el lugar de recogida del vehículo, tanto la dirección como las coordenadas GPS. Además, siempre se indica un número de teléfono del personal del parking donde se ha realizado la reserva para cualquier incidencia.
En Parkapp te encontrarás con varios métodos de pago:
  • Pago con tarjeta de crédito a través de pasarela segura. Trabajamos con el banco de A Banca en todas las transacciones, cumpliendo los más estrictos mecanismos de seguridad para asegurar cada uno de los pago.
Tarjetas aceptadas
  • Pago con saldo. Si has cargado dinero previamente en tu perfil, puedes pagar tu reserva con saldo. Se te irá descontando de tu cuenta a medida que realices nuevas reservas.
  • Pago con Tarjeta Solred. Desde ahora puedes pagar tu reserva con tu tarjeta solred. Selecciona este método de pago e introduce los datos de tu tarjeta para confirmar tu reserva.
  • Pago en parking. En algunos casos, podrás pagar tu reserva al operario del parking cuando llegues.
Si tienes alguna incidencia o duda durante el pago o tu tarjeta de crédito no permite pago seguro contacta con nosotros en el teléfono 911 410 170 o en el correo electrónico info@parkapp.es
No te preocupes, no vas a pagar más por llegar tarde a la entrega o recogida del vehículo. De cualquier manera si el retraso es notable agradecemos que lo notifiques al parking en el número de teléfono que aparece en el justificante, si es tu vuelo el que llega con retraso no es necesario que lo notifiques ya que probablemente el parking ya esté informado.
Recuerda que la cancelación de la reserva no conlleva ningún coste adicional. Para ello sólamente debes contactar con nosotros en el teléfono +34 911 410 170 o en el email info@parkapp.es
Cualquier modificación en tu reserva es totalmente gratuita. Para ello sólamente debes contactar con nosotros en el teléfono +34 911 410 170 o en el email info@parkapp.es
En la ficha de cada uno de los parkings se describe sus características y sistemas de seguridad. Prácticamente todos disponen de cámaras de seguridad y/o vigilante. Consulta los datos y no dudes en preguntarnos por esta información.
La aplicación móvil Parkapp está en ßeta actualmente y la puedes usar para buscar tu parking más cercano, consultar últimas reservas y crear una nueva reserva allá donde vayas. Si la reserva de tu parking permite acceso con el teléfono móvil, estará indicado en tu justificante.
Sí, puedes bajar la aplicación de forma totalmente gratuita y usarla, con tu smartphone, sin cobros adicionales al gasto habitual del parking.

Si todavía tienes más preguntas llámanos al +34 911 410 170 o enviános un mail a info@parkapp.es

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